Wir freuen uns sehr, als staatlich ausgezeichnetes Unternehmen ab sofort das Bundeswappen führen zu dürfen.

Grund für die Auszeichnung waren vor allem unsere Tätigkeiten im Bereich des Compliance Managements.

Im Wirtschaftsblatt vom 13. Mai 2013 wurde Georg H. Jeitler vor allem mit Fokus auf den Bereich Marketing Compliance porträtiert.

Compliance im Marketing rückt durch die Ereignisse der vergangenen Monate und Jahre auch für die klassische Wirtschaft immer weiter in den Fokus. Das SV-Büro Georg H. Jeitler unterstützt Unternehmen sowohl in der Entwicklung von Compliance-Policies, als auch in der absichernden Vorbereitung oder bei bereits vorhandenen Problemen.

Medien-Markt in Veränderung

Die Ereignisse der letzten Jahre rund um Korruption, Inserate und verdeckte Finanzierungen haben nicht nur die politische Landschaft tiefgreifend verändert: Die Auswirkungen auf die Medienlandschaft sind nicht mehr zu leugnen – obwohl nur in wenigen Fällen Zusammenhang besteht.

Die Gesellschaft befindet sich im Wandel, verstärktes Bewusstsein für Transparenz und Compliance beginnt sich zu entwickeln, dies im Umfeld der Wirtschaftslage des Jahres 2012. In diesem Kontext ändert sich auch das Verhalten rund um Inserate und Werbeausgaben.

Vorsichtige Entscheider auf Kundenseite

Unternehmensseitige Entscheider – die Auftraggeber von Werbungen – sind heute viel schneller Vorwürfen (etwa hinsichtlich Untreue) ausgesetzt, wenn Ausgaben im Marketingbereich einige Jahre später nicht mehr nachvollzogen werden können. Je spezifischer ein Medium oder eine Maßnahme ist, desto komplizierter wird es. Entsprechend vorsichtig wird entschieden, dies oftmals zulasten von Zielgruppenmedien oder Sponsorings, selbst wenn eine gute, imagewirksame Abdeckung der Zielgruppe gegeben wäre. Medien stehen unter Zugzwang, einen Nachweis über die Angemessenheit ihrer Werbe-Leistungen zu liefern, um Entscheider zu überzeugen.

Lösung: Neutrale Bestätigung der Marktkonformität

Seit kurzem gibt es nun ein Gütesiegel für Media-Tarife: Das Österreichische Media-Siegel ist ein Gütezeichen bzw. Prüfzeichen, das mit einem Sachverständigengutachten einhergeht, einen Marktvergleich sowie eine Preis-Leistungs-Kontrolle zur Grundlage hat und somit die Angemessenheit von Werbetarifen bestätigt. Dies sowohl im Bereich der klassischen Werbung, als auch für neue Medien oder bei Sonderwerbeformen wie Sponsoring. Zertifiziert werden können dabei nur Tarife, deren Niveau angemessen ist, für die Richtigkeit besteht natürlich Haftung durch den Sachverständigen. Das Siegel wird dabei von den Medien (nicht von den Werbetreibenden) geführt und findet sich in den Werbetarifen, dem Impressum oder dem Briefpapier wieder.

Medien bzw. Sponsoringnehmer können sich durch das Media-Siegel als Anbieter mit seriöser Tarifgestaltung deklarieren und den Wert ihrer Leistungen durch ein neutrales Gutachten belegen. Entscheider auf Kundenseite gewinnen durch die neutrale Begutachtung Sicherheit, und können im Ernstfall einfach einen Nachweis für Compliance erbringen. Dies übrigens auch, wenn der Anbieter seine Tätigkeiten eingestellt hat: Die Gutachten werden langfristig aufbewahrt und bleiben über den SV verfügbar.

Weitere Informationen: www.mediasiegel.at

Begutachtung im Auftrag des Werbekunden?

Die Zertifizierung mit dem Österreichische Media-Siegel ist nur für Werbeanbieter vorgesehen. Für Auftraggeber, die ihrerseits einen Compliance-Nachweis für Werbekooperationen benötigen, ist eine individuelle Begutachtung von Werbekooperationen durch das Sachverständigenbüro natürlich jederzeit möglich.

Wem gehören Grafikdaten? Hat ein Kunde das Recht, die änderbaren, offenen Daten zu fordern?

Für viele verwunderlich, aber die Antwort ist einfach:
Im Regelfall gehören Grafikdaten nicht dem Auftraggeber.

Warum ist das eigentlich so?

Die Grundlage hat diese Situation in der Natur des Auftrages und der Einstufung der Daten: Der Auftrag an einen Gestalter ist ein Werkvertrag (kein Kaufvertrag) – und bezieht sich (Rechte mit einbezogen) auf die finale Anwendung (z.B. das gedruckte Plakat).

Alle vorgelagerten Stufen (etwa früher eine Reproduktionsvorlage, oder eben heute die Daten – wohlgemerkt, auch PDF-Daten!) gelten als Arbeitsmittel des Gestalters und verbleiben, etwa wie das Werkzeug eines Handwerkers, im Eigentum des Auftragnehmers.

Achtung: Selbst wenn PDF-Daten an den Auftraggeber übergeben werden, dürfen diese nur für den gegenständlichen Auftragsumfang genutzt werden.

Ein Risiko, das oftmals nicht bedacht wird: Was passiert, wenn Werbedienstleister und Auftraggeber die Zusammenarbeit beenden?

Situationen dieser Art kennzeichnen den Alltag eines SV: Der gekündigte Dienstleister, etwa eine Agentur, ist beleidigt und bockig – oder der Auftraggeber beendet die Zusammenarbeit in einer Form, die Konflikte fördert. Oder die Zusammenarbeit läuft aus, es herrscht Funkstille – und nach längerer Zeit gibt es Konflikte, etwa wegen eines Rechteverstoßes.

Die externe Begleitung der Übergabe durch einen neutralen Profi kann hier Wunder wirken, weil weniger Porzellan zerbrochen wird. Denn Konflikte entstehen häufig, weil die Erwartungen unterschiedlich sind oder überzogene Erwartungen auf beiden Seiten bestehen.

Die typischen Streitpunkte:

• Offene Daten (Diese sind Arbeitsmittel des Gestalters und i.d.R. nicht Eigentum des Auftraggebers).
• Weiternutzung von Gestaltungen (Gesondert zu vereinbaren – sollte sich jedoch an der Vergangenheit orientieren)
• Rechteverstöße (Vereinbaren Sie ein Procedere, um teure Streitigkeiten zu vermeiden)
• Aufbewahrungspflichten für Daten
• Änderungsrechte

Nichts ist besser, als eine geordnete Beendigung der Zusammenarbeit. Denn die Praxis zeigt eines: Viele Dienstleister und Auftraggeber finden nach einigen Jahren wieder zueinander!